Online rezervace

Zpřístupněte svůj rezervační kalendář online a nechte zákazníky objednávat se kdykoliv, bez telefonování a zdlouhavého domlouvání. Získáte více rezervací, ušetříte čas a omezíte chyby, ke kterým může v každodenním stresu dojít, protože systém automaticky nabízí jen volné termíny a hlídá potvrzení i změny. Vy si přitom zachováte plnou kontrolu nad dostupností i pravidly rezervací – jednoduše, přehledně a bez starostí. Přečtěte si nejčastější dotazy k online rezervacím.
Statistika: Až 40 % zákazníků dává přednost rezervaci mimo běžnou pracovní dobu (večer nebo o víkendu), kdy už většina živnostníků nebere telefony. S online rezervacemi o tyto lidi nepřijdete.


Zivnoweb online rezervacni kalendar OREZ

Proč nabídnout online rezervace

Kalendář je plně ve vaší režii. Nastavujete si pravidla, dostupnost i způsob práce tak, aby odpovídal vašemu podnikání.

1

Více rezervací

Více rezervací bez více práce. Zákazníci si termín vyberou sami – i večer, o víkendu nebo ve chvíli, kdy zrovna nemůžete zvednout telefon. Neztrácíte poptávky jen proto, že jste nedostupní.

2

Úspora času

Úspora času každý den. Žádné zdlouhavé domlouvání termínů přes telefon nebo zprávy. Kalendář automaticky nabídne jen volné časy a vše zapíše za vás.

3

Menší chybovost

Méně chyb a nedorozumění. Klient vidí aktuální dostupnost v reálném čase. Odpadá přepisování termínů, dvojité rezervace nebo špatně domluvené časy.

4

Profesionální dojem

Online objednání působí moderně a pohodlně. Zákazníci ocení jednoduchost a rychlost – a rádi se vracejí tam, kde je objednání snadné.

5

Automatické notifikace

Systém hlídá potvrzení i změny rezervací a může odesílat upozornění. Vy tak máte méně starostí a klienti nezapomínají na svůj termín. Výrazně tím omezíte nedostavení se bez omluvy, prázdná místa v kalendáři i zbytečné finanční ztráty.

6

Plná kontrola

Plná kontrola nad dostupností. Stále rozhodujete vy – nastavíte si pracovní dobu, délku služeb, pauzy i pravidla rezervací. Klienti vidí jen to, co jim sami zpřístupníte.


Podívejte se jak jednoduché to je

Ffffff?text=Video+Player

Často kladené dotazy k online rezervacím

Musím hlídat, aby se dva lidé neobjednali na stejný čas?

Vůbec ne. Systém funguje v reálném čase – jakmile je termín obsazený, okamžitě zmizí z nabídky. Duplicita není možná. Navíc platí, že jakmile zákazník klikne na volný termín, má 10 minut na dokončení rezervace. Pokud ji v té době nedokončí, termín se automaticky uvolní pro ostatní.

Mohu si vybrat, které služby budou dostupné online? A s jakým předstihem?

Ano, máte plnou kontrolu. U každé služby zvlášť si nastavíte, zda ji zákazníci mohou rezervovat online, nebo ji spravujete pouze interně. Stejně tak určíte minimální předstih – například, že nejdříve lze rezervovat 2 hodiny předem.

Jak se dozvím o nové rezervaci?

Okamžitě. Aplikace vám pošle push notifikaci přímo na displej – ať jde o novou rezervaci, zrušený termín nebo zprávu od zákazníka. Nemusíte neustále kontrolovat e-mail.

Mohu rezervace nejdříve zkontrolovat a teprve pak potvrdit?

Ano. V nastavení si vyberete, zda se rezervace potvrzují automaticky, nebo je schvalujete ručně. Zákazník dostane potvrzení až ve chvíli, kdy termín potvrdíte vy.

Zvládnou se moji zákazníci objednat i z mobilu?

Ano, a bez jakýchkoli potíží. Rezervační rozhraní je plně přizpůsobené pro telefony – zákazník vybere službu, termín, zadá své údaje a je hotovo. Žádná instalace, žádné volání.

Co když si zákazník rezervuje termín a pak nepřijde?

Systém mu předem automaticky pošle připomínku – e-mailem nebo SMS, v předstihu, který si sami nastavíte.

Mohu zákazníkům nabídnout výběr konkrétního zaměstnance nebo pracovníka?

Ano. Zákazník si při rezervaci může vybrat konkrétního člověka – například oblíbenou kadeřnici nebo trenéra. Pokud výběr pracovníka nechcete nabízet, jednoduše ho skryjete.

Mohu online rezervace kdykoli vypnout?

Ano. Online rezervace zapnete nebo vypnete jedním kliknutím – například když odjíždíte na dovolenou nebo chcete dočasně pozastavit objednávání.

Co zákazník obdrží po rezervaci?

Automaticky mu přijde potvrzení e-mailem nebo SMS se všemi detaily – datum, čas, služba a místo. Před termínem pak dostane připomínku, abyste zbytečně nepřišli o zákazníka, který prostě zapomněl.

Mohu nastavit různé časové sloty pro různé dny v týdnu?

Ano. Pro každý den si nastavíte vlastní pracovní dobu a dostupnost. Různé hodiny v pondělí a ve středu, volný pátek – systém to bez problémů zvládne.

Nákupní košík

Celkem: 0 Kč
Pokračovat k pokladně
Živnoweb AI kecálek