Správa rezervací

Zjednodušte si organizaci práce, ušetřete čas a mějte všechny rezervace přehledně na jednom místě. Náš rezervační kalendář je navržen tak, aby vám usnadnil každodenní provoz – můžete ho využívat jen pro vlastní správu, nebo ho zpřístupnit klientům pro online rezervace.

Mějte vše pod kontrolou

Nastavujete si pravidla, dostupnost i způsob práce přesně podle potřeb svého podnikání. Během pár kliknutí upravíte pracovní dobu, vytvoříte pauzy, přidáte nové termíny nebo změníte délku služeb. Vše je flexibilní a plně přizpůsobitelné, žádné složitosti – jen efektivní nástroj, který vám šetří čas a usnadňuje každodenní provoz.

Zivnoweb jednoducha sprava rezervaci OREZ2

Co všechno vám kalendář nabízí

Kalendář je plně ve vaší režii. Nastavujete si pravidla, dostupnost i způsob práce tak, aby odpovídal vašemu podnikání.

Flexibilní rezervace

✔ jednotlivé i vícenásobné rezervace (single i multi)
✔ hromadné přidávání termínů pro rychlé plánování
✔ neomezený počet kalendářů podle vašich potřeb

Jednoduché ovládání

✔ přesouvání rezervací pomocí drag & drop
✔ snadné vytváření pauz – klidně i po minutách
✔ rychlé úpravy bez složitého nastavování

Týmová spolupráce

✔ sdílené kalendáře (např. pro dvě kadeřnice
✔ okamžitý přehled o dostupnosti kolegů
✔ vzájemná viditelnost rezervací

Komunikace s klienty

✔ notifikace změn stavů rezervací
✔ přístup přímo z rezervace na kartu klienta
✔ rychlé odeslání e-mailu nebo SMS
✔ možnost hromadného rozesílání zpráv

Propojení a mobilita

✔ plnohodnotné propojení s mobilní aplikací
✔ synchronizace s Google kalendářem, Outlookem a dalšími systémy

Podívejte se jak jednoduché to je

Časté dotazy ke správě rezervací

Musím kalendář zpřístupnit zákazníkům, nebo ho můžu mít jen pro sebe?

Je to čistě na vás. Kalendář klidně používejte jen jako svůj interní plánovač – schůzky si zapisujete sami. Nebo ho jedním kliknutím otevřete zákazníkům pro online rezervace. V obou případech chodí zákazníkovi automatické potvrzení i připomínka termínu.

Co když potřebuji přesunout rezervaci na jiný čas?

Náš kalendář podporuje funkci Drag & Drop – rezervaci jednoduše chytíte myší a přetáhnete na jiný čas nebo den. Žádné mazání a zakládání znovu – změna se uloží okamžitě.

Můžu spravovat termíny pro více kolegů najednou?

Ano. Pokud máte například salon se dvěma kadeřnicemi, každá může mít svůj vlastní kalendář. Zároveň máte vy i kolegové okamžitý přehled o vzájemné vytíženosti, což usnadňuje koordinaci.

Existuje limit na počet vytvořených kalendářů?

Ne, kalendářů můžete mít neomezeně – pro každého zaměstnance, každou pobočku nebo každý typ služby. Žádné příplatky za to nejsou.

Dozví se zákazník o změně nebo zrušení termínu?

Ano, systém ho upozorní automaticky – e-mailem nebo SMS, podle toho, co si nastavíte. Zprávu mu navíc můžete poslat přímo z detailu rezervace, aniž byste museli dohledávat jeho kontakt. Pokud například onemocníte, pošlete na několik kliknutí všem zákazníkům na daný den hromadnou SMS s omluvou.

Můžu mít své rezervace v mobilu?

Samozřejmě. Nejenom, že funguje synchronizace s populárními nástroji jako Google Kalendář nebo Outlook, ale součástí našeho systému je i vlastní MOBILNÍ APLIKACE - svůj kalendář tak máte neustále u sebe a můžete na něm dělat veškeré úpravy odkudkoliv.

Zvládne systém i skupinové lekce?

Ano. Kromě klasických individuálních rezervací (jeden na jednoho) podporuje systém i vícenásobné rezervace – ideální pro skupinová cvičení, kurzy nebo workshopy.

Jak rychle naplánuji termíny na celý měsíc dopředu?

Termíny nemusíte vyklikávat jeden po druhém. Nastavíte pravidlo opakování a systém vám celý měsíc vygeneruje automaticky během pár vteřin.

Mohu nastavit, jak dlouho dopředu si zákazník může rezervovat?

Ano. Sami určíte, jak daleko dopředu lze rezervovat i jaká je nejkratší možná lhůta před termínem. Zamezíte tak třeba rezervaci na poslední chvíli, pokud vám nevyhovuje.

Mohu požadovat zálohu nebo platbu předem při rezervaci?

Ano. U rezervací můžete aktivovat platbu předem nebo zálohu kartou. Zákazník zaplatí při rezervaci online a vy máte jistotu, že termín skutečně využije.